Объектом выпускной квалификационной работы является взаимодействие трех субъектов – государства, бизнеса и общества. Предметом выпускной квалификационной работы – инструменты их взаимодействия. Целью работы является выявление существующих проблем в механизме создания диалога между бизнесом, государством и обществом и формулирование предложений по совершенствованию механизмов коммуникации. В рамках дипломного проекта были рассмотрены такие механизмы взаимодействия, как государственно-частное партнерство, корпоративная социальная ответственность, электронные платформы, социальное предпринимательство, а также коммуникации через механизм обращений граждан. В соответствии с запросом руководителя-консультанта был проведен анализ существующего диалога между субъектами в рамках Петроградского района, а именно анализ взаимодействий через механизм обращений. Представлен проект курсов повышения грамотности населения в сфере государственного устройства, сферах компетенций органов государственного и муниципального управления.

The object of the final qualifying work is the interaction of three subjects - the state, business and society. The subject of the final qualifying work - the tools of their interaction. The aim of the work is to identify existing problems in the mecha-nism for creating a dialogue between business, government and society and to formulate proposals for improving communication mechanisms. In the framework of the graduation project, such interaction mechanisms as public-private partnerships, corporate social responsibility, electronic platforms, social entrepreneurship, as well as communications through the citizens appeal mechanism were considered. In accordance with the request of the head-consultant, an analysis was made of the existing dialogue between the subjects within the Petro-gradsky district, namely the analysis of interactions through the referral mechanism. Presented a project of courses to improve the literacy of the popu-lation in the field of government, the areas of competence of state and municipal authorities.