Объект исследования – деятельность международной компании ООО Interresearch, предмет исследования – методы работы с возможностями цифровых технологий компанией ООО Interresearch. Цель выпускной квалификационной работы – разработать методику внедрения цифровой технологии в работу международной компании. На основе анализа таких составляющих исследуемого объекта, как: конкурентные преимущества, процесс деятельности, мотивация сотрудников, функционирование систем, - выявлены возможности для внедрения цифровой технологии в международную компанию. Разработана программа внедрения искусственного интеллекта и предиктивной аналитики в работу международной компании Interresearch, предоставляющей услуги проведения онлайн-опросов. C учетом финансовых, временных, трудовых и организационных ресурсов составлен поэтапный план внедрения цифровой технологии в работу данной международной компании. В работе оценены и проанализированы возможные эффекты от реализации проекта, оценена инвестиционная привлекательность и проведен анализ рисков данного проекта внедрения цифровой технологии. Реализация предложенных мер будет способствовать повышению результативности работы, автоматизации процессов, увеличению количества предоставляемых услуг клиенту.

Object of study - international Interresearch LLC companies, the subject of the research is the methods of working with digital technology capabilities by Interresearch LLC. The purpose of the final qualification work is to develop a methodology for introducing digital technology into the work of an international company. Based on the analysis of such components of the studied object as: competitive advantages, the process of activity, employee motivation, the functioning of systems, the possibilities for introducing digital technology into an international company have been identified. A program has been developed for introducing artificial intelligence and predictive analytics into the work of an international company Interresearch, an online survey provider. Taking into account financial, temporary, labor and organizational Resources, a phased plan for introducing digital technology into the work of this international company has been drawn up. The paper assessed and analyzed the possible effects of the project, assessed the investment attractiveness and analyzed the risks of this digital implementation project. technology. The implementation of the proposed measures will contribute to increase productivity, process automation, increase the number of services provided to the client.