Details

Title: Организация обслуживания гостей в процессе проживания: методические указания по организации и проведению практических занятий по дисциплине для студентов очной формы обучения по специальности 101101 "Гостиничный сервис"
Imprint: Санкт-Петербург: [б. и.], 2013
Collection: Учебная и учебно-методическая литература; Общая коллекция
Document type: Tutorial
File type: PDF
Record key: ru\spstu\teu_er\3448

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Table of Contents

  • Методические указания по организации и проведению практических занятий по дисциплине «ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ В ПРОЦЕССЕ ПРОЖИВАНИЯ»
  • Содержание
  • Пояснительная записка
  • Виды практических занятий
  • Практическое занятие №1. Тема: Классификация средств размещения. Типология гостиниц
  • Практическое занятие №2. Тема: Особенности маркетинга в сфере гостиничного хоз-ва. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания в гостиницах и туристских комплексах
  • Практическое занятие №3. Тема: Правила предоставления гостиничных услуг в РФ
  • Практическое занятие №5. Тема: Организация и технология обслуживания гостиничного фонда. Виды гостиничных помещений. Организация уборочных работ
  • Практическое занятие №6. Тема: Пожарная безопасность, охрана труда и техника безопасности в гостиницах. Правила проверки наличия и утери (порчи) гостиничной собственности
  • Практическое занятие №7. Тема: Организация работы службы эксплуатации номерного фонда в гостиницах
  • Практическое занятие №8. Тема: Составление функциональных обязанностей, менеджера службы эксплуатации номерного фонда. Ознакомление с организацией работы мл. обслуживающего персонала (на примерах)
  • Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Usage statistics

stat Access count: 17
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics