|
|
Глухов , Владимир Викторович. Качество высшего образования. Методология, оценка и воздействие : Учеб. пособие / В.В. Глухов ; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет .— Санкт-Петербург : Изд-во СПбГПУ, 2003 .— 84 с. : ил.
Рассматриваются вопросы построения системы управления вузом, ориентированной на качество результата и качество процесса функционирования вуза. В пособии даются базовая терминология, система показателей оценки качества отдельных элементов деятельности вуза, принципы построения системы управленческих решений. Цель издания — дать методически правильное представление о качестве как элементе системы управления вузом, об особенностях вопросов качества применительно к вузу, показать мероприятия по повышению качества, реализуемые в вузах, и одновременно предлагаемый приоритет аспектов в действиях и оценках. Предназначено для руководителей и работников вузов, а также для аспирантов и студентов, изучающих проблемы качества и современные методы управления. |
|