Малинин, Павел Евгеньевич. Разработка системы сбалансированных показателей для предприятия сферы услуг [Электронный ресурс]: магистерская диссертация / П.Е. Малинин; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Инженерно-экономический институт, Кафедра экономики и менеджмента в машиностроении. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,84 Мб). — Санкт-Петербург, 2014. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/4477.pdf>.
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
Year 2014
|
Quarter 3
|
18
|
0
|
8
|
0
|
26
|
Quarter 4
|
14
|
0
|
52
|
0
|
66
|
Year 2015
|
Quarter 1
|
18
|
0
|
53
|
0
|
71
|
Quarter 2
|
12
|
0
|
19
|
0
|
31
|
Quarter 3
|
14
|
0
|
24
|
0
|
38
|
Quarter 4
|
21
|
0
|
73
|
0
|
94
|
Year 2016
|
Quarter 1
|
10
|
0
|
22
|
0
|
32
|
Quarter 2
|
21
|
0
|
14
|
0
|
35
|
Quarter 3
|
14
|
0
|
8
|
0
|
22
|
Quarter 4
|
17
|
0
|
38
|
0
|
55
|
Year 2017
|
Quarter 1
|
18
|
0
|
33
|
0
|
51
|
Quarter 2
|
9
|
0
|
60
|
0
|
69
|
Quarter 3
|
9
|
0
|
21
|
0
|
30
|
Quarter 4
|
13
|
0
|
24
|
0
|
37
|
Year 2018
|
Quarter 1
|
11
|
0
|
71
|
0
|
82
|
Quarter 2
|
20
|
0
|
131
|
0
|
151
|
Quarter 3
|
14
|
0
|
44
|
0
|
58
|
Quarter 4
|
6
|
0
|
48
|
0
|
54
|
Year 2019
|
Quarter 1
|
12
|
0
|
30
|
0
|
42
|
Quarter 2
|
7
|
0
|
25
|
0
|
32
|
Quarter 3
|
7
|
0
|
34
|
0
|
41
|
Quarter 4
|
3
|
0
|
32
|
0
|
35
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
6
|
0
|
23
|
0
|
29
|
Quarter 2
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
Year 2021
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
2022
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
Year 2024
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
Total
|
299
|
0
|
893
|
0
|
1,192
|