Малинин, Павел Евгеньевич. Разработка системы сбалансированных показателей для предприятия сферы услуг [Электронный ресурс]: магистерская диссертация / П.Е. Малинин; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Инженерно-экономический институт, Кафедра экономики и менеджмента в машиностроении. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,84 Мб). — Санкт-Петербург, 2014. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/4477.pdf>.