В магистерской диссертации приведена общая характеристика потребительского кредитования. Приведен обзор законодательной базы потребительского кредитования. На основании собранных данных по динамике потребительского кредитования (на примере Российской Федерации, города Москвы и города Санкт-Петербурга) проведен анализ объемов кредитования, анализ средневзвешенных процентных ставок кредитования, анализ структуры кредитования, анализ динамики кредитования. Построены модели прогнозирования, из которой выбрана наиболее адекватная. Описаны возможные направления использования результатов исследования. Произведено калькулирование затрат на проведение исследования.