Иванникова, Оксана Юрьевна. Обеспечение качества услуг авиаперевозок пассажиров ООО "ВВСС" [Электронный ресурс]: бакалаврская работа / О. Ю. Иванникова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Инженерно-экономический институт, Экономика и менеджмент недвижимости и технологий. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 648 КБ). — Санкт-Петербург, 2015. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/6641.pdf>.
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
Год 2015
|
25
|
0
|
37
|
0
|
62
|
Год 2016
|
43
|
1
|
72
|
0
|
116
|
Год 2017
|
23
|
0
|
480
|
0
|
503
|
Год 2018
|
35
|
0
|
1 660
|
0
|
1 695
|
Год 2019
|
28
|
0
|
1 229
|
0
|
1 257
|
Год 2020
|
18
|
0
|
71
|
0
|
89
|
2021
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
2022
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Год 2023
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
Год 2024
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
Всего
|
172
|
1
|
3 551
|
0
|
3 724
|