В первой главе была изучена сущность понятия «мотивация», ее виды и функции. Также, в исследовании были перечислены различные теории мотивации. Рассмотрена и систематизирована мотивация персонала, изучены ее методы управления, формы мотивации и стимулы. В работе рассмотрены аспекты демотивации персонала и способы решения демотивационных проблем. Кроме того, автором работы были изучены инструменты и методы внутрикорпоративного PR повышающие мотивацию персонала. Во второй главе работы предоставлена общая характеристика кафе «Бакенбарды» и проанализирована внутрикорпоративная культура данной организации. Автором работы были проведены опросы сотрудников, наблюдение и беседы, на основании результатов которых была разработана система повышения мотивации персонала кафе «Бакенбарды». Кроме того, в исследовании предоставлено обоснование эффективности примененной системы и даны рекомендации для дальнейшего повышения мотивации персонала и улучшения внутрикорпоративной культуры кафе «Бакенбарды».