Первая глава посвящена анализу маркетинговой деятельности отеля «Новый Петергоф» а именно, общая характеристика отеля, рассмотрена организационная структура отеля «Новый Петергоф», Анализ финансового состояния предприятия. Во второй главе рассмотрены теоретические основы маркетинговых исследования в гостиничном бизнесе и маркетинга в целом. В третьей главе рассмотрен пути совершенствования маркетинговой деятельности отеля «Новый Петергоф» разработка маркетинговой политики и стратегии. В заключении представлены предложения о внедрении в практику работы гостиничных предприятий методов и технологий маркетинговой деятельности.