Во введении обоснована актуальность выбранной темы, обозначены предмет и объект исследования, поставлена цель и определены задачи исследования.Первый раздел содержит общую характеристику деятельности предприятия ООО «ТД «Керамикс», анализ финансово-экономических показателей, анализ кадровой ситуации, маркетинговый анализ, анализ организации сбытовой деятельности. Выявлены существенные недостатки: отставание компании от прямых конкурентов и темпов развития отрасли, приводящие к низким темпам роста финансовых показателей.Во втором разделе рассмотрены теоретические основы сбытовой деятельности. В третьем разделе представлены предложения по совершенствованию сбытовой деятельности ООО «ТД «Керамикс». Заключение содержит основные выводы по данному дипломному проекту.