Детальная информация
| Название | Разработка рекомендаций по совершенствованию системы взаимодействия с клиентами ИП Мусаллямова Г.В.: бакалаврская работа |
|---|---|
| Авторы | Учватова Анастасия Александровна |
| Организация | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-экономический институт |
| Выходные сведения | Санкт-Петербург, 2015 |
| Коллекция | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Тип документа | Другой |
| Тип файла | |
| Язык | Русский |
| Права доступа | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Ключ записи | RU\SPSTU\edoc\28506 |
| Дата создания записи | 14.10.2015 |
Разрешенные действия
–
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
| Группа | Анонимные пользователи |
|---|---|
| Сеть | Интернет |
В бакалаврской работе разработана и проанализирована система взаимодействия с клиентами. Проведено исследование, определены точки контакта с клиентами, проведены регламенты по взаимодействию с ними, в результате которых была выявлена рекомендация по внедрению CRM-модуля.
| Место доступа | Группа пользователей | Действие |
|---|---|---|
| Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все |
|
| Интернет | Авторизованные пользователи СПбПУ |
|
| Интернет | Анонимные пользователи |
|
Количество обращений: 677
За последние 30 дней: 0
