Детальная информация

Название Разработка рекомендаций по совершенствованию системы взаимодействия с клиентами ИП Мусаллямова Г.В.: бакалаврская работа
Авторы Учватова Анастасия Александровна
Организация Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-экономический институт
Выходные сведения Санкт-Петербург, 2015
Коллекция Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Тип документа Другой
Тип файла PDF
Язык Русский
Права доступа Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи RU\SPSTU\edoc\28506
Дата создания записи 14.10.2015

Разрешенные действия

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа Анонимные пользователи
Сеть Интернет

В бакалаврской работе разработана и проанализирована система взаимодействия с клиентами. Проведено исследование, определены точки контакта с клиентами, проведены регламенты по взаимодействию с ними, в результате которых была выявлена рекомендация по внедрению CRM-модуля.

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все
Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ
Прочитать Печать Загрузить
Интернет Анонимные пользователи

Количество обращений: 677 
За последние 30 дней: 0

Подробная статистика