Объектом исследования данного дипломного проекта стала компания «СантехМастер». Предметом исследования явилась система управления маркетингом в сантехнической компании. Целью данного исследования является решение актуальной задачи по управлению системы маркетинга - увеличению объема продаж компании. Практическая часть работы построена на результатах проведенных маркетинговых исследований и экспертных опросов сотрудников и клиентов компании. Завершена работа заключительной статьей с описанием хода исследования, методы и выводы. Практическое использование ее результатов и внедрение предложенных в ней мероприятий даст положительный эффект, повысит уровень прибыли предприятия и будет способствовать расширению его рыночной доли.