В выпускной работе бакалавра рассмотрено и изучено современное состояние малого бизнеса в России, анализ его сущности и значений, изложены основные проблемы и тенденции развития, его экономическая и правовая среда регулирования. Рассмотрены отраслевые и региональные аспекты малого и среднего предпринимательства, программы государственной поддержки МСБ и различные государственные институты, зарубежный опыт различных стран. Практическая часть работы посвящена совершенствованию маркетинговой стратегии предприятий малого и среднего бизнеса. В данной главе были выделены десять основных шагов, благодаря которым предприятие сможет правильно определить маркетинговую стратегию для своей фирмы для ее жизнеспособности и увеличения прибыли. Автором были предложены меры по усовершенствованию маркетинговой стратегии фирмы «Европейский дом», а именно маркетинга отношений.