В выпускной квалифицированной работе было изучено современное состояние и тенденции развития управления знаниями в организациях. Было сформулировано понятие знания как объекта управления в предпринимательской структуре. Были исследованы принципы и структура организации системы управления знаниями в организации. В работе были представлены основные пути совершенствования системы управления знаниями. Были изучены основы управления знаниями на примере бенчмаркинга и определены практические шаги для реализации бенчмаркинга.