Ершов, Сергей Викторович. Разработка мероприятий по развитию системы управления качеством на предприятии [Электронный ресурс]: дипломный проект / С. В. Ершов; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Инженерно-экономический институт, Кафедра экономики и менеджмента в машиностроении. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,39 МБ). — Санкт-Петербург, 2015. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/8378.pdf>.