Пятовская, Ирина Николаевна. Имидж сотрудника сферы социальных услуг [Электронный ресурс]: магистерская диссертация / И. Н. Пятовская; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Гуманитарный институт, Кафедра инженерной педагогики и психологии. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,86 Мб). — Санкт-Петербург, 2015. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/8650.pdf>.