Пособие соответствует содержанию разделов федеральной программы подготовки бакалавров и магистров по направлениям 23.03.01 "Технология транспортных процессов", 23.03.02 "Наземные транспортно-технологические комплексы". Рассматриваются методологии описания, анализа и моделирования бизнес-процессов предприятия, системы управления предприятиями, цепями поставок и технологическими процессами, способы и последовательность построения информационных систем. Анализируются современные программные решения управления промышленными и транспортными предприятиями, складами и сопутствующие им информационные технологии. Рассмотрены способы и средства идентификации продукции. Предназначено для подготовки бакалавров и магистров, обучающихся по указанным направлениям.