Статья посвящена системному анализу создания и внедрения комплекса сбалансированных показателей эффективности деятельности организации. Рассмотрены основные ошибки, которые совершают компании в ходе данного процесса. Целью исследования автор определил попытку сформулировать основные правила построения иерархии целей и систематизировать ограничения, которые необходимо учитывать при создании комплекса сбалансированных показателей, в том числе касающиеся корпоративной информационной системы. Основной задачей исследования является выявление проблем, которые не позволяют успешно применять данный инструмент управления на практике.

The article is devoted to the system analysis of the creation and implementation of a set of balanced indicators of organizational performance. The main mistakes that companies make during this process are considered. As a research task, the author identified an attempt to formulate the basic rules for constructing a hierarchy of goals and systematize the restrictions that must be taken into account when creating a set of balanced indicators, including those related to the corporate information system. The main objective of the study is to identify problems that prevent the successful application of this management tool in practice.

"Системный анализ в проектировании и управлении", международная научно-практическая конференция (27; 2023; Санкт-Петербург). Системный анализ в проектировании и управлении: сборник научных трудов XXVII Международной научно-практической конференции, 13–14 октября 2023 года: [в 2 частях]. Ч. 1 / Международная академия наук высшей школы [и др.]; [программный комитет конференции: Ю. С. Васильев (председатель) [и др.]; [ответственные редакторы В. Н. Волкова, В. Н. Козлов]. — Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2024. — 1 файл (7,66 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Электронная версия печатной публикации 2024 г. — Ч. текста на англ. яз. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/i24-173.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/2/i24-173. — Текст: электронный