Details
| Title | Development of business models of service companies: theoretical and methodological aspects = Разработка бизнес-моделей сервисных компаний: теоретические и методологические аспекты // Technoeconomics: an international journal = Техноэкономика : международный журнал. – 2022. – Vol. 1, № 3. — С. 17-26 |
|---|---|
| Creators | Orlova V. I. ; Voronova O. V. |
| Imprint | 2022 |
| Collection | Общая коллекция |
| Subjects | Экономика ; Математическая экономика. Эконометрика ; Бизнес. Предпринимательство ; business models ; service companies ; business concepts ; consumer value ; revenue models ; business processe ; бизнес-модели ; сервисные компании ; бизнес-концепции ; потребительская ценность ; модели дохода ; бизнес-процессы |
| UDC | 330.4; 338 |
| LBC | 65в631; 65.290 |
| Document type | Article, report |
| Language | English |
| DOI | https://doi.org/10.57809/2022.3.3.2 |
| Rights | Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Record key | RU\SPSTU\edoc\71682 |
| Record create date | 9/5/2023 |
This article discusses the theoretical and methodological aspects of the development of business models of service companies. In the course of the research, a terminological analysis of the concept of "business model" was carried out, two main approaches to the definition of a business model were identified: the first involves focusing on the value that the company creates for its external customers, and the second directs the focus of attention inside the company, on the flow of its business processes. As a result of the study, various options for the application of business models are considered, the main stages of their life cycle are illustrated. Based on the consideration of various theoretical and methodological concepts of building business models, an example of how a strategic canvas could look like in the service market is presented. As a result of the study, it was revealed that currently the most optimal for service companies are component approaches to the development of business models, which suggest considering the company as a set of interacting and complementary elements, since for successful business in modern conditions, the company must have the ability to see and recognize what is happening outside its own market, in particular including its closest competitors.
В данной статье рассмотрены теоретико-методологические аспекты разработки бизнес-моделей сервисных компаний. В процессе исследования проведен терминологический анализ понятия "бизнес-модель", выявлено два основных подхода к определению бизнес-модели: первый предполагает ориентацию на ценность, которую компания создает для своих внешних клиентов, а второй направляет фокус внимания внутрь компании, на протекание ее бизнес-процессов. В результате исследования рассмотрены различные варианты применения бизнес-моделей, проиллюстрированы основные этапы их жизненного цикла. На основе рассмотрения разнообразных теоретических и методических концепций построения моделей бизнеса представлен пример того, как могла бы выглядеть стратегическая канва на рынке сервисного обслуживания. В результате исследования выявлено, что в настоящее время наиболее оптимальными для сервисных компаний являются компонентные подходы к разработке бизнес-моделям, которые предлагают рассматривать компанию как совокупность взаимодействующих и взаимодополняющих элементов, поскольку для успешного ведения бизнеса в современных условиях, компания должна обладать умением видеть и распознавать то, что происходит за пределами собственного рынка, в том числе своих ближайших конкурентов.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | All |
|
