At present, justification and detailed description of business processes of construction production is one of the fundamental steps in the direction of enterprise development. Special attention should be paid to the fact that the main thing in any business process is a person, who is the main actor in the institutional factor. In this regard, this paper aims to identify the key manifestations of human factor in construction business. Regression analysis method, cluster analysis and theoretical research methods were used in the study. As a result of the analysis of economic indicators, it is concluded that construction is characterized by significant flexibility and adaptability to internal and external factors, and the reason for this is a human being, which proves the importance of both formal and informal institutional factors in the construction of business processes.

В настоящее время обоснование и подробное описание бизнес-процессов строительного производства является одним из основополагающих шагов в направлении развития предприятий. Особое внимание следует уделить тому, что главное в любом бизнес-процессе - это человек, который является основным действующим лицом в институциональном факторе. В этой связи, данная статья направлена на выявление ключевых проявлений человеческого фактора при ведении строительного бизнеса. В ходе исследования использовались метод регрессионного анализа, кластерного анализа и теоретические методы исследования. В результате анализа экономических показателей, сделан вывод, что строительная сфера отличается особой гибкостью и адаптивностью к внутренним и внешним факторам, и причиной тому - человек, что доказывает важность как формальных, так и неформальных институциональных факторов при построении бизнес-процессов.

Technoeconomics: an international journal = Техноэкономика : международный журнал / Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. — Санкт-Петербург: СПбПУ, 2022-. — Периодичность: 4 раза в год. — Выходит с 2022 г. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Электрон. журнал. — Текст: электронный

Technoeconomics: an international journal = Техноэкономика : международный журнал / Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. — Санкт-Петербург: СПбПУ, 2022-. Vol. 3, № 1, 2024. — 1 файл (5,23 Мб). — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Электрон. журнал. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/j24-135.pdf>.