Детальная информация

В современных условиях цифровой трансформации предприятия должны отдавать приоритетное значение исследованию социальных аспектов поведения потребителей их продукции и динамично изменяющимся покупательским ценностям, обусловленным неизбежной цифровизацией общества. Компаниям необходимо крайне оперативно принимать различные вызовы цифровой экономики, поскольку от быстроты их реакции и адаптации к цифровизации зависит последующая стабильность их деятельности. В связи с этим, чтобы успешно функционировать на современном рынке, компаниям следует идентифицировать и учитывать ключевые драйверы цифровой трансформации бизнеса, среди которых особое место сегодня занимают социальные драйверы. Однако на уровне отдельных рыночных субъектов учет подобной информации до сих пор не проводится, предприятия остаются не подготовленными к различным последствиям цифровизации, что в совокупности является предпосылкой к возникновению потенциальных угроз и формированию слабых сторон изначально успешных компаний. Целью исследования является выявление особенностей покупательского поведения и ценностей современных потребителей как основных социальных драйверов, обусловленных влиянием цифровизации экономики всех сфер. Проведение исследования базируется на применении методов эмпирических исследований, системного подхода, сравнительного и экспертного анализов. Результаты исследования заключаются в определении актуальных особенностей покупательского поведения и выявленных ценностей потребителей, выступающих важнейшими социальными драйверами цифровой трансформации бизнеса предприятий. Новизна и практическая ценность достигнутых результатов состоят в том, что полученные данные отражают не только специфические региональные особенности поведения покупателей в условиях цифровизации, но и системные общероссийские тенденции потребительского выбора, которые позволяют наметить наиболее актуальные направления для цифровой трансформации бизнеса современных компаний. Кроме того, в статье вводится и исследуется понятие "социальные драйверы цифровой трансформации", которое к настоящему времени является слабо изученным. Было установлено, что в условиях цифровизации экономики в поведении покупателей произошли смещение ряда традиционных акцентов при принятии решений потребительского выбора, а также трансформация их ценностей в сторону различных цифровых трендов. Полученные выводы являются предпосылками необходимости учета предприятиями социальных драйверов цифровой трансформации бизнеса.

In modern conditions of digital transformation, enterprises should give priority to the study of social aspects of consumer behavior regarding their products and dynamically changing consumer values caused by the inevitable digitalization of society. Companies need to respond with utmost agility to the various challenges of the digital economy, since the subsequent stability of their operations depends on the speed of their response and adaptation to digitalization. In this regard, to operate successfully in today’s market, companies should identify and take into account the key drivers of business digital transformation, among which social drivers hold a special place today. However, such information has not yet been taken into account at the level of individual market entities, and enterprises remain unprepared for the various consequences of digitalization, which collectively creates preconditions for potential threats and the formation of weaknesses in initially successful companies. The aim of the study is to identify the features of consumer behavior and the values of modern consumers as the main social drivers caused by the digitalization of all sectors of the economy. The research is based on the application of empirical research methods, a systematic approach, comparative and expert analysis. The results of the study are to identify the current features of consumer behavior and consumer values, which are the most important social drivers of business digital transformation of enterprises. The novelty and practical value of the obtained results lie in the fact that the data obtained reflect not only specific regional characteristics of consumer behavior in the context of digitalization, but also systemic all-Russian trends in consumer choice, which make it possible to identify the most relevant areas for the digital transformation of modern companies' businesses. In addition, the article introduces and explores the concept of "social drivers of digital transformation", which has been poorly studied to date. It was found that in the context of the digitalization of the economy, a number of traditional emphases have shifted in consumer behavior regarding decision making, as well as the transformation of their values towards various digital trends. The conclusions obtained are prerequisites for the need for enterprises to take into account the social drivers of business digital transformation.

π-Economy. — Санкт-Петербург: СПбПУ, 2022 -. — Загл. с титул. экрана. — Периодичность: 6 раз в год. — Выходит с 2022 г. — Электрон. журнал. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текст: электронный

π-Economy. — Санкт-Петербург: СПбПУ, 2022 -. Т. 18, № 6, 2025. — 1 файл (9,05 Мб). — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/j26-32.pdf>.