Работа посвящена исследованию в области автоматизации этапа сопровождения программного обеспечения. Предложен новый алгоритм векторизации текстовых данных и разработано 4 метода автоматизации, которые заключаются в поиске семантически близких решенных запросов и сегментов документации, а также в исполнении интеллектуальных правил анализа запросов и выборе инженеров с необходимой экспертизой. Предложенный подход реализован в программном комплексе, который позволяет снизить трудоемкость этапа сопровождения в 2,4 раза. В результатах приведено сравнение существующего и автоматизированного подхода к анализу запросов заказчика в процессе сопровождения программного продукта.

• На правах рукописи
• Ковалев Артем Дмитриевич
  • МЕТОДЫ АВТОМАТИЗАЦИИ СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ОСНОВЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ОБРАБОТКИ ЗАПРОСОВ ЗАКАЗЧИКА
  • АВТОРЕФЕРАТ
• Санкт-Петербург
• 2023
• Работа выполнена в федеральном государственном автономном образовательном учреждении высшего образования «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого».
• Научный руководитель:
• ДРОБИНЦЕВ Павел Дмитриевич, кандидат технических наук, доцент, директор высшей школы программной инженерии.
• Официальные оппоненты:
• ЗМЕЕВ Олег Алексеевич, доктор физико-математических наук, профессор, академический директор центра «Высшая IT-школа», ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский Томский государственный университет».
• КОЗНОВ Дмитрий Владимирович, доктор технических наук, профессор, профессор кафедры системного программирования, ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет».
• АБРАМСКИЙ Михаил Михайлович, кандидат технических наук, доцент, директор института информационных технологий и интеллектуальных систем, ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет».
• Защита состоится «16» марта 2023 г. в 1600 часов на заседании диссертационного совета У.2.3.5.38 при ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого» в удаленном интерактивном режиме на платформе MS Teams: http://bit.ly/3XJksXa.
• С диссертацией можно ознакомиться в Фундаментальной библиотеке ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого» и на сайте https://www.spbstu.ru/science/the-department-of-doctoral-studies/defences-calendar/the-degree-of-candid...
• Автореферат разослан «___» _____________ 2023 г.
• Ученый секретарь
• диссертационного совета
• У.2.3.5.38, к.т.н., доцент Дробинцев Павел Дмитриевич
• ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
• ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ АВТОРОМ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ