Детальная информация

Название: Модель Премии Правительства РФ в области качества: учебно-методические материалы для проведения семинаров: [презентация]
Авторы: Магер Владимир Евстафьевич
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2019
Коллекция: Учебная и учебно-методическая литература; Общая коллекция
Тематика: качество продукции; качество услуг; качество товара; премии
ББК: 65.291.823.2п7
Тип документа: Учебное издание
Тип файла: PDF
Язык: Русский
DOI: 10.18720/SPBPU/2/s19-46
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Приводится описание модели “Business Excellence”, применяемой в ходе проведения конкурсов на Премии Правительства РФ в области качества, а также в региональных конкурсах по качеству, в частности, на соискание Награды Правительства Санкт-Петербурга – почетного знака «За качество товаров (продукции), работ и услуг». Разъясняются преимущества модели, содержание критериев модели и составляющих критериев. Описана процедура и даны рекомендации по формированию Отчета о самооценке, на основе экспертизы которого рассчитывается интегральная балльная оценка, определяющая качество деятельности организации. Модель применима для организаций любых видов деятельности, и полезна для процессов самооценки и самосовершенствования.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать
Интернет Авторизованные пользователи Прочитать
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 30
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика