В бакалаврской работе охарактеризована деятельность ООО "Галаника-Авто". Приведены финансовые результаты деятельности организации, рассмотрена организационная структура. В процессе прохождения практики произошло ознакомление с работой отдела логистики и отдела продаж. Разработана и проверена на экономическую эффективность новая модель процессов возвратной логистики.

In bachelor degree thesis LLC "Galanika-Avto" activities are described and analyzed. Financial results of activity of the organization are given, the organizational structure is considered. In the course of practical training there was acquaintance with work of department of logistics and sales department. New reverse logistics model is developed and checked for efficiency.