Межецкая, Александра Валерьевна. Совершенствование управления потребительской лояльностью предприятия [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 38.04.06 / А. В. Межецкая; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт "Торгово-экономический университет" ; науч. рук. И. В. Капустина. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,55 МБ). — Санкт-Петербург, 2016. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v16-2551.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v16-2551>.
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
Год 2016
|
7
|
0
|
0
|
0
|
7
|
Год 2017
|
56
|
0
|
0
|
0
|
56
|
Год 2018
|
41
|
0
|
0
|
0
|
41
|
Год 2019
|
69
|
0
|
0
|
0
|
69
|
Год 2020
|
28
|
0
|
1
|
0
|
29
|
Год 2021
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
Год 2022
|
2
|
0
|
2
|
0
|
4
|
Год 2023
|
4
|
1
|
2
|
0
|
7
|
Год 2024
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
Всего
|
210
|
1
|
8
|
0
|
219
|