Пальниченко, Екатерина Олеговна. Повышение качества торгового обслуживания потребителей [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.06 / Е. О. Пальниченко; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт "Торгово-экономический университет" ; науч. рук. В. Ф. Егоров. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,08 МБ). — Санкт-Петербург, 2016. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v16-2661.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v16-2661>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2016
|
Quarter 4
|
10
|
0
|
0
|
0
|
10
|
|
Year 2017
|
Quarter 1
|
10
|
0
|
0
|
0
|
10
|
|
Quarter 2
|
55
|
0
|
0
|
0
|
55
|
|
Quarter 3
|
19
|
0
|
0
|
0
|
19
|
|
Quarter 4
|
19
|
0
|
0
|
0
|
19
|
|
Year 2018
|
Quarter 1
|
8
|
0
|
0
|
0
|
8
|
|
Quarter 2
|
29
|
0
|
0
|
0
|
29
|
|
Quarter 3
|
18
|
0
|
0
|
0
|
18
|
|
Quarter 4
|
7
|
0
|
0
|
0
|
7
|
|
Year 2019
|
Quarter 1
|
10
|
0
|
0
|
0
|
10
|
|
Quarter 2
|
19
|
0
|
0
|
0
|
19
|
|
Quarter 3
|
13
|
0
|
0
|
0
|
13
|
|
Quarter 4
|
6
|
0
|
0
|
0
|
6
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
9
|
0
|
0
|
0
|
9
|
|
Quarter 2
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Quarter 3
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2021
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
3
|
0
|
3
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Quarter 2
|
2
|
0
|
2
|
0
|
4
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Year 2024
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Total
|
239
|
0
|
13
|
0
|
252
|
