Детальная информация

Название: Автоматизация управления отношениями с клиентами(на примере "ООО ПрофРезка"): бакалаврская работа: 38.03.05
Авторы: Кузьмина Лидия Валерьевна
Научный руководитель: Левина Анастасия Ивановна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2016
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: автоматизация; CRM-система; интерфейс
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 38.03.05
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-1045
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

В данном дипломном проекте описывается внедрение CRM-системы в компанию ООО «ПрофРезка». Выявляются критерии для выбора CRM-системы, проводится анализ существующего рынка. Составляются сводные таблицы для выбора. Устанавливается программное обеспечение. Проводится внедрение самой системы. Заполняются базы данных клиентов, составляется структура компании. Производится пробная оформление сделок. В том числе выставляются коммерческие предложения и счета. Делаются выводы о внедрении. Обосновывается экономическая эффективность данного дипломного проекта.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 98
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика