Детальная информация

Название Автоматизация управления отношениями с клиентами(на примере "ООО ПрофРезка"): бакалаврская работа: 38.03.05
Авторы Кузьмина Лидия Валерьевна
Научный руководитель Левина Анастасия Ивановна
Организация Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения Санкт-Петербург, 2016
Коллекция Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Тематика автоматизация ; CRM-система ; интерфейс
Тип документа Выпускная квалификационная работа бакалавра
Язык Русский
Уровень высшего образования Бакалавриат
Код специальности ФГОС 38.03.05
Группа специальностей ФГОС 380000 - Экономика и управление
DOI 10.18720/SPBPU/2/v17-1045
Права доступа Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи RU\SPSTU\edoc\37222
Дата создания записи 06.03.2017

Разрешенные действия

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа Анонимные пользователи
Сеть Интернет

В данном дипломном проекте описывается внедрение CRM-системы в компанию ООО «ПрофРезка». Выявляются критерии для выбора CRM-системы, проводится анализ существующего рынка. Составляются сводные таблицы для выбора. Устанавливается программное обеспечение. Проводится внедрение самой системы. Заполняются базы данных клиентов, составляется структура компании. Производится пробная оформление сделок. В том числе выставляются коммерческие предложения и счета. Делаются выводы о внедрении. Обосновывается экономическая эффективность данного дипломного проекта.

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все
Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ
Прочитать Печать Загрузить
Интернет Анонимные пользователи
...