В дипломной работе проанализированы исторические подходы к управлению и изложены современные теории управления. Также рассмотрено формирование стиля работы руководителя с различных научных позиций. Проведен анализ существующего процесса руководства и используемого стиля управления руководителем торгового предприятия на примере сетевого магазина ООО «Вектра» и его совершенствование. Предложенные в дипломной работе рекомендации позволяют выработать комплексный подход к совершенствованию стиля работы руководителя с целью повышения эффективности торгово-хозяйственной деятельности предприятия.