С 17 марта 2020 г. для образовательных ресурсов Электронной библиотеки СПбПУ установлен особый режим их использования

Детальная информация

Название: Проект внедрения CRM-cистемы: бакалаврская работа: 27.03.05
Авторы: Колесник Анастасия Алексеевна
Научный руководитель: Культин Никита Борисович
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2017
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: CRM-система; автоматизация; высокотехнологичная система
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 27.03.05
Группа специальностей ФГОС: 270000 - Управление в технических системах
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-3505
Права доступа: Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Разработан проект внедрения CRM-системы на предприятие туристической отрасли ООО «Гарант-Вояж». Предприятие было проанализировано. В процессе анализа были выявлены сильные, слабые стороны и проблемы. В процессе реализации проекта был написан план проекта, сформулирована цель и подобрана CRM-система. Так же выполнен финансовый анализ проекта и эффективность внедрения CRM-системы.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 1194
За последние 30 дней: 9
Подробная статистика