Details

Title: Проект внедрения СRM-системы в медицинском учреждении: бакалаврская работа: 27.03.05
Creators: Чистякова Наталья Александровна
Scientific adviser: Культин Никита Борисович
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий
Imprint: Санкт-Петербург, 2017
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: СRM-система; квалиметрический метод оценки; клиенториентированная система; финансовый анализ
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 27.03.05
Speciality group (FGOS): 270000 - Управление в технических системах
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-3518
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

В данной выпускной работе бакалавра разработан проект по внедрению СRM-системы в медицинском учреждении с целью увеличения прибыли за счет повышения качества обслуживания. Проведен анализ деятельности предприятия с последующим выявлением проблем. Изучен рынок существующих СRM-систем и выбрана система удовлетворяющая требованиям предприятия. Произведен финансовый анализ проекта и рисков, а так же разработан график реализации проекта при помощи Miсrоsоft Prоjeсt.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 257
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics