С 17 марта 2020 г. для ресурсов (учебные, научные, материалы конференций, статьи из периодических изданий, авторефераты диссертаций, диссертации) ЭБ СПбПУ, обеспечивающих образовательный процесс, установлен особый режим использования. Обращаем внимание, что ВКР/НД не относятся к этой категории.

Детальная информация

Название: Разработка предложений по уточнению полномочий муниципальных образований для повышения эффективности оказания муниципальных услуг (на примере Внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Васильевский): магистерская диссертация: 38.04.04
Авторы: Позднякова Анастасия Анатольевна
Научный руководитель: Бирюкова Татьяна Николаевна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2017
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: муниципальные образования; полномочия; муниципальные услуги
ББК: 67.401.02я031
Тип документа: Выпускная квалификационная работа магистра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 38.04.04
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-3606
Права доступа: Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Объектом исследования является муниципальное образование Санкт-Петербурга, муниципальный округ Васильевский. Целью является уточнение перечня полномочий муниципального образования для более эффективной работы с жителями. В магистерской диссертации проведен анализ полномочий муниципального образования, анализ общественного мнения жителей муниципального образования. В ходе анализа был предложен комплекс мер по внедрению нового полномочия муниципального образования. Ожидаемая результативность от предложенных мер это улучшение общественного мнения о работе органов муниципальной власти и повышение удовлетворенности населения от оказания муниципальных услуг.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Оглавление

  • 1 КОНЦЕПЦИЯ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
    • 1.1 Местное самоуправление как институт публичной власти в Российской Федерации
  • 1.2 Нормативные и правовые основы деятельности муниципального образования
    • 1.3 Полномочия органов местного самоуправления по решению вопросов местного значения
    • 1.3.1 Вопросы местного значения
    • 1.3.2 Полномочия органов местного самоуправления
    • 1.4 Понятие муниципальной услуги в муниципальных образованиях
    • 2.1 Анализ организационной структуры муниципального образования Васильевский
      • Рисунок 1 – Структура муниципального образования
        • Таблица 1 - Структура аппарата муниципального совета
        • Таблица 2 – Структура местной администрации
    • 2.2 Анализ полномочий муниципального образования Васильевский для реализации муниципальных услуг
    • 2.3 Анализ оценки реализации муниципальных услуг муниципальным округом Васильевский с учетом обратной связи муниципального образования с населением
      • Рисунок 2 –Перечень вопросов, которые наиболее часто встречаются в заявлениях граждан
        • Таблица 3 – Распределение вопросов-индикаторов на группы полномочий муниципального образования
        • Таблица 4 – Результаты контент анализа журнала учета обращений граждан
      • Рисунок 3 – Результаты контент анализа журналов учета заявления граждан
      • Рисунок 4 – Ответ на вопрос № 1 «Ваш пол и возраст?»
      • Рисунок 5 – Ответ на вопрос № 2 «Ваш социальный статус?»
      • Рисунок 6 – Ответ на вопрос №3 «Как часто вы получали отказ на Ваше обращение?»
      • Рисунок 7 – Ответ на вопрос № 4 «Как вы относитесь к органам местной власти?»
      • Рисунок 8 – Ответ на вопрос № 5 «Как вы считаете, относится ли к полномочиям муниципальных образований вопрос жилищно-коммунального хозяйства?»
      • Рисунок 9 – Ответ на вопрос № 6 «Как вы считаете, относится ли к полномочиям муниципального образования уборка территории около Вашего дома?»
      • Рисунок 10 – Ответ на вопрос № 7 « Как вы считаете, благоустройство внутридворовых территорий относится к полномочиям муниципальных образований?»
      • Рисунок 11 – Ответ на вопрос № 8 «Как вы считаете, оказывает ли муниципальное образование материальную помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию?»
      • Рисунок 12 – Ответ на вопрос №9 «Как вы считаете, ответственно ли муниципальное образование за муниципальное жилье?»
      • Рисунок 13 – Ответ на вопрос № 10 «Как часто Ваш муниципальный округ собирает сход граждан?»
      • Рисунок 14 – Ответ на вопрос № 11 «Доступны ли Вам официальные источники информации муниципального образования?»
      • Рисунок 15 – Ответ на вопрос № 11 «По каким нижеперечисленным вопросам вы бы обратились в муниципальное образование?»
      • Рисунок 16 – Диаграмма Исикавы
    • 3.1 Предложения по решению выявленных в ходе анализа проблем с учетом их предполагаемой результативности
      • Таблица 6 – предложения по решению выявленных в ходе анализа проблем
      • Таблица 7 – Сильные и слабые стороны
      • Таблица 8 – Возможности и угрозы
      • Таблица 9 – Оценка возможностей по параметрам
      • Таблица 10 – Оценка угроз по параметрам
      • Таблица 11 – Сопоставление сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами
      • Таблица 12 – Решения поставленных проблем
  • 3.2 Механизм реализации разработанных предложений
    • 3.2.1 Нормативно правовая база
    • 3.2.2 Бюджет муниципального образования
      • Таблица 13 – Структура расходной части бюджета
      • Рисунок 17 – Расходная часть бюджета
        • Таблица 14 – Структура бюджетной статьи
    • 3.2.3 Специалист по реализации нового полномочия
      • Таблица 15 – Расчет оплаты платы ведущего специалиста
    • 3.2.4 Осуществление муниципального жилищного контроля
    • ПРИЛОЖЕНИЕ А
    • Сведения об участии автора в научной работе

Статистика использования

stat Количество обращений: 0
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика