Детальная информация

Название: Разработка предложений по уточнению полномочий муниципальных образований для повышения эффективности оказания муниципальных услуг (на примере Внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Васильевский): магистерская диссертация: 38.04.04
Авторы: Позднякова Анастасия Анатольевна
Научный руководитель: Бирюкова Татьяна Николаевна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2017
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: муниципальные образования; полномочия; муниципальные услуги
ББК: 67.401.02я031
Тип документа: Выпускная квалификационная работа магистра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Уровень высшего образования: Магистратура
Код специальности ФГОС: 38.04.04
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-3606
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи: RU\SPSTU\edoc\44902

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Объектом исследования является муниципальное образование Санкт-Петербурга, муниципальный округ Васильевский. Целью является уточнение перечня полномочий муниципального образования для более эффективной работы с жителями. В магистерской диссертации проведен анализ полномочий муниципального образования, анализ общественного мнения жителей муниципального образования. В ходе анализа был предложен комплекс мер по внедрению нового полномочия муниципального образования. Ожидаемая результативность от предложенных мер это улучшение общественного мнения о работе органов муниципальной власти и повышение удовлетворенности населения от оказания муниципальных услуг.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Внешние организации №2 Все Прочитать
Внешние организации №1 Все
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ, №2) Прочитать
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ, №1)
-> Интернет Анонимные пользователи

Оглавление

  • 1 КОНЦЕПЦИЯ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
    • 1.1 Местное самоуправление как институт публичной власти в Российской Федерации
  • 1.2 Нормативные и правовые основы деятельности муниципального образования
    • 1.3 Полномочия органов местного самоуправления по решению вопросов местного значения
    • 1.3.1 Вопросы местного значения
    • 1.3.2 Полномочия органов местного самоуправления
    • 1.4 Понятие муниципальной услуги в муниципальных образованиях
    • 2.1 Анализ организационной структуры муниципального образования Васильевский
      • Рисунок 1 – Структура муниципального образования
        • Таблица 1 - Структура аппарата муниципального совета
        • Таблица 2 – Структура местной администрации
    • 2.2 Анализ полномочий муниципального образования Васильевский для реализации муниципальных услуг
    • 2.3 Анализ оценки реализации муниципальных услуг муниципальным округом Васильевский с учетом обратной связи муниципального образования с населением
      • Рисунок 2 –Перечень вопросов, которые наиболее часто встречаются в заявлениях граждан
        • Таблица 3 – Распределение вопросов-индикаторов на группы полномочий муниципального образования
        • Таблица 4 – Результаты контент анализа журнала учета обращений граждан
      • Рисунок 3 – Результаты контент анализа журналов учета заявления граждан
      • Рисунок 4 – Ответ на вопрос № 1 «Ваш пол и возраст?»
      • Рисунок 5 – Ответ на вопрос № 2 «Ваш социальный статус?»
      • Рисунок 6 – Ответ на вопрос №3 «Как часто вы получали отказ на Ваше обращение?»
      • Рисунок 7 – Ответ на вопрос № 4 «Как вы относитесь к органам местной власти?»
      • Рисунок 8 – Ответ на вопрос № 5 «Как вы считаете, относится ли к полномочиям муниципальных образований вопрос жилищно-коммунального хозяйства?»
      • Рисунок 9 – Ответ на вопрос № 6 «Как вы считаете, относится ли к полномочиям муниципального образования уборка территории около Вашего дома?»
      • Рисунок 10 – Ответ на вопрос № 7 « Как вы считаете, благоустройство внутридворовых территорий относится к полномочиям муниципальных образований?»
      • Рисунок 11 – Ответ на вопрос № 8 «Как вы считаете, оказывает ли муниципальное образование материальную помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию?»
      • Рисунок 12 – Ответ на вопрос №9 «Как вы считаете, ответственно ли муниципальное образование за муниципальное жилье?»
      • Рисунок 13 – Ответ на вопрос № 10 «Как часто Ваш муниципальный округ собирает сход граждан?»
      • Рисунок 14 – Ответ на вопрос № 11 «Доступны ли Вам официальные источники информации муниципального образования?»
      • Рисунок 15 – Ответ на вопрос № 11 «По каким нижеперечисленным вопросам вы бы обратились в муниципальное образование?»
      • Рисунок 16 – Диаграмма Исикавы
    • 3.1 Предложения по решению выявленных в ходе анализа проблем с учетом их предполагаемой результативности
      • Таблица 6 – предложения по решению выявленных в ходе анализа проблем
      • Таблица 7 – Сильные и слабые стороны
      • Таблица 8 – Возможности и угрозы
      • Таблица 9 – Оценка возможностей по параметрам
      • Таблица 10 – Оценка угроз по параметрам
      • Таблица 11 – Сопоставление сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами
      • Таблица 12 – Решения поставленных проблем
  • 3.2 Механизм реализации разработанных предложений
    • 3.2.1 Нормативно правовая база
    • 3.2.2 Бюджет муниципального образования
      • Таблица 13 – Структура расходной части бюджета
      • Рисунок 17 – Расходная часть бюджета
        • Таблица 14 – Структура бюджетной статьи
    • 3.2.3 Специалист по реализации нового полномочия
      • Таблица 15 – Расчет оплаты платы ведущего специалиста
    • 3.2.4 Осуществление муниципального жилищного контроля
    • ПРИЛОЖЕНИЕ А
    • Сведения об участии автора в научной работе

Статистика использования

stat Количество обращений: 318
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика