Нахалова, Татьяна Александровна. Разработка предложений по оптимизации многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг (на примере МФЦ города Балтийска) [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.04 / Т. А. Нахалова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. М. В. Елисеева. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 0,91 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-3638.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-3638>.