Сахарова, Анна Алексеевна. Пути совершенствования работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления (на примере МО «Город Всеволожск») [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.04 / А. А. Сахарова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. М. В. Елисеева. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,0 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-3641.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-3641>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2017
|
16
|
0
|
0
|
0
|
16
|
|
Год 2018
|
261
|
0
|
0
|
0
|
261
|
|
Год 2019
|
122
|
0
|
0
|
0
|
122
|
|
Год 2020
|
22
|
0
|
0
|
0
|
22
|
|
Год 2021
|
1
|
0
|
3
|
0
|
4
|
|
Год 2022
|
5
|
0
|
1
|
0
|
6
|
|
Год 2023
|
0
|
0
|
4
|
0
|
4
|
|
Год 2024
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Всего
|
427
|
0
|
9
|
0
|
436
|
