В настоящей работе произведен анализ основных показателей потребительского рынка Санкт-Петербурга за 2016 год и выявлены основные проблемы в работе потребительского сектора. Предполагается, что часть проблем является общими для всех регионов Российской Федерации в послекризисный период. Разработаны предложения по созданию институциональной базы для дальнейшего развития отрасли, которые не потребуют дополнительного государственного финансирования.