В выпускной работе рассматривалась система управления малым предприятием ООО "Ремстрой", оказывающее ремонтно-строительные услуги. В результате анализа удалось установить, что снижение показателей хозяйственной деятельности обусловлено не столько кризисными явлениями в строительной отрасли, сколько недостатками в системе управления маркетингом и человеческим ресурсом. Руководству предприятия ООО "Ремстрой" даны рекомендации, повышающие, по мнению экспертов, экономические показатели (раздел 3). Сделан прогноз улучшения хозяйственной деятельности за счет внедрения мероприятий. Прогнозируется рост объемов производства на 24-29 % при условии реализации плана внедрения предлагаемых мероприятий, а так же достижение других показателей до прогноза.