Работа состоит из 3 глав. В первой главе дана технико-экономическая характеристика объекта исследования, рассмотрена организационная структура предприятия, деятельность отдела продаж и организация сбыта продукции, разобраны и смоделированы бизнес-процессы сбыта продукции. Во второй главе представлена постановка задачи на внедрение информационной системы, этапы внедрения, описан ход установки информационной системы и создания базы данных, выполнена разработка инструкционного материала для пользователей, тестирование системы и опытное внедрение. В третьей главе проведен расчет и оценка экономической эффективности проекта. Рассчитан годовой экономический эффект и затраты по базовому варианту и автоматизированному.