Объектом исследования являются процессы построения и анализа эффективности системы сбалансированных показателей в логистике и цепях поставок. В работе были произведены расчеты следующих агрегированных показателей функционирования логистической деятельности предприятия: надежность доставки в цепи поставок; быстрота реакции цепи поставок; производительность/ресурсоотдача инфраструк­туры; затраты в цепи поставок; эффективность управ­ления активами в цепи поставок. Произведена оценка эффективности внедрения проекта системы сбалансированных показателей логистического подразделения компании ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус.

Object of research are the processes of construction and analysis of the effectiveness of the balanced scorecard in logistics and supply chains. Following aggregated metrics of logistics activities at the enterprise were calculated: Reliability of delivery in the supply chain; Responsiveness of the supply chain; Performance / impact of resources infrastructure; The costs in the supply chain; Assets management efficiency in the supply chain. Effectiveness of balanced scorecard implementation project at logistics department of Nissan Manufacturing Rus LLC was assessed during the research.