Объект исследования - ЗАО «Атри». Целью выпускной квалификационной работы является анализ деятельности ЗАО «Атри» для дальнейшей реорганизации бизнес-процесса технического контроля и пуско-наладочных работ, в составе действующей системы менеджмента качества. В ходе выполнения работы выявлены слабые места в производственном цикле компании. Проведен их анализ и выявлены способы их устранения. Описаны бизнес-процессы компании и приняты меры по их реинжинирингу. Разработана и успешно внедрена автоматизированная система для отдела технического контроля и пуско-наладочных работ. Посчитан экономический эффект от внедрения.