Цель выпускной квалификационной работы бакалавра заключается в разработке и последующем анализе модели информационного обмена по бизнес-процессу «Обеспечение сжатым воздухом» в состоянии «как есть» компании ГУП «Петербургский Метрополитен, а также описании информационных систем, задействованных в исследуемом бизнес-процессе и разработке модели информационного обмена в состоянии «как должно быть». Модель информационного обмена между информационными системами позволила проанализировать существующие сервисы, поддерживаемые используемыми информационными системами, и интерфейсы, с которыми работают руководители подразделений и исполнители бизнес- и технологических процессов. Планируемые результаты работы помогут предприятию ГУП «Петербургский метрополитен» оптимизировать существующие процессы за счёт сокращения организационных интерфейсов, увеличения точности используемых данных, увеличения оперативности процессов управления.