Объектом исследования является электронный магазин, создаваемый с нуля. Целью выпускной квалификационной работы является создание бизнес-плана для электронного магазина, создаваемого с нуля. В работе освещены теоретические основы бизнес-планирования и электронной торговли. Был выполнен анализ целевых потребителей будущего предприятия. На основе анализа рынка товаров для гигиены полости рта были выделены основные конкуренты для интернет-магазина. Был составлен бизнес-план, где были рассчитаны затраты, необходимые для открытия интернет-магазина, плановые показатели деятельности предприятия на три года, разработаны меры для привлечения максимально большого числа покупателей. Такжебылиобозначенывероятныерискиипутиихнейтрализации.