Объект исследования – Арт-студия цветов и подарков «Подари». Цель исследования – проведение комплексного анализа эффективности деятельности предприятия. В работе проанализированы факторы, влияющие на эффективность его деятельности. Особое внимание уделено анализу цветочного рынка, описанию и сравнению предприятия с конкурентами. Произведен анализ валового дохода; прибыли и факторов, влияющих на её изменение; рентабельности. С использованием различных методов проведен комплексный анализ коммерческой деятельности предприятия торговли. В заключении работы представлены рекомендации по оптимизации деятельности торгового предприятия.