Details

Title: Совершенствование качества гостиничного продукта на примере гостиницы 4* «Холидей Инн»: бакалаврская работа: 43.03.01
Creators: Жомова Радмила Раджабмуродовна
Scientific adviser: Стародубцев Геннадий Юрьевич
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2017
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: конкуренция; конкурентные стратегии; гостиничный сервис; бизнес-туризм; гостиничный продукт
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 43.03.01
Speciality group (FGOS): 430000 - Сервис и туризм
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-172
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объектом исследования является «ООО ХОЛИДЕЙ ИНН». Предмет исследования – качество предоставления услуг службами гостиницы «ХОЛИДЕЙ ИНН». Цель исследования – разработка инновационного метода по привлечению бизнес-туристов в гостиницу «ХОЛИДЕЙ ИНН». На основе анализа рынка были выявлены основные проблемы гостиницы «ХОЛИДЕЙ ИНН». В рамках выпускной квалификационной работы был разработан метод улучшения гостиничного продукта, а также предложены дополнительные услуги. В работе предлагается разработать «индивудуальную карту для бизнес туристов».

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 26
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics