Хряпина, Лариса Александровна. Повышение качества торгового обслуживания потребителей [Электронный ресурс]: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли / Л. А. Хряпина; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. С. Д. Суворов ; консультант по нормоконтролю Н. В. Красноставская. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,02 Мб). — Санкт-Петербург, 2018. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v18-1909.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-1909>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-1909-o.pdf>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2018
|
Quarter 4
|
8
|
0
|
0
|
0
|
8
|
|
Year 2019
|
Quarter 1
|
27
|
0
|
0
|
0
|
27
|
|
Quarter 2
|
27
|
0
|
0
|
0
|
27
|
|
Quarter 3
|
9
|
0
|
0
|
0
|
9
|
|
Quarter 4
|
17
|
0
|
0
|
0
|
17
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
17
|
0
|
0
|
0
|
17
|
|
Quarter 2
|
17
|
0
|
0
|
0
|
17
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Year 2021
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
3
|
0
|
1
|
0
|
4
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
4
|
0
|
2
|
0
|
6
|
|
Quarter 3
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Total
|
136
|
0
|
6
|
0
|
142
|
