Объектом исследования является холдинг, включающий в себя управляющую компанию, несколько заводов и ряд сервисных предприятий, выполняющих различные функции. Цель работы – анализ деятельности предприятия с помощью разработанной методики оптимизации бизнес-процессов, формализация данной методики, а также формирование рекомендаций по совершенствованию исследуемых бизнес-процессов. В ходе работы был проведен анализ деятельности управляющей компании и одного из заводов холдинга с помощью процессного подхода, разработана методика оптимизации бизнес-процессов производственного предприятия, сформирована и описана модель бизнес-процессов, определены рекомендации по ее совершенствованию. Исследования проведены по заводу «Аргунский цемент», входящим в АО «Холдинг «Байкалцемент», а также одноименной управляющей компании холдинга.