Цель данной работы заключается в разработке инновационной стратегии развития предприятия, функционирующего в сфере услуг, и оценке эффективности данной стратегии. Объектом исследования является предприятие ООО «Ситилинк». В ходе работы выявлены теоретические основы формирования и оценки инновационной стратегии развития организации, определены ключевые особенности стратегического управления предприятиями сферы услуг. На базе полученной информации разработан универсальный алгоритм формирования инновационной стратегии развития для предприятий сферы услуг. Выполнен анализ финансово-хозяйственной деятельности исследуемого предприятия и определены перспективные направления его инновационного развития. По итогам исследования сформирована комплексная инновационная стратегия развития предприятия ООО «Ситилинк», нацеленная на повышение конкурентоспособности и увеличение экономической добавленной стоимости организации. Приведены расчеты оценки эффективности предложенной инновационной стратегии и прогноз ее результатов.