Details

Title: Повышение эффективности системы государственной и общественной защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.02 - Менеджмент ; 38.03.02_29 - Управление организацией (фирмой)
Creators: Семенов Сергей Дмитриевич
Scientific adviser: Макаревич Марина Леонидовна
Other creators: Засенко Вилена Евгеньевна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2018
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: правовое регулирование; защита прав потребителей; эффективность; федеральное законодательство; региональное законодательство
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.03.02
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-3156
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Рассмотрена и проанализирована основная нормативно-правовая база исследуемой темы, представлена структура органов государственной и общественной защиты прав потребителей на федеральном и региональном уровнях. Приведена и структурирована статистика обращений граждан, вынесены решения по обращениям. Проанализированы эффективность действий государственных органов по защите прав потребителей и общественных организаций России и Санкт-Петербурга. Представлены меры по улучшению эффективности оказания государственной и общественной защиты прав потребителей. В результате исследований удалось выявить слабые стороны в законодательстве Российской Федерации, регулирующим права потребителей, а так же определить пути решения проблем общественных организаций по обеспечению взаимодействия с потребителями и улучшении качества предоставления информации.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 21
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics