Разработан проект по созданию имитационной модели бизнес-процессов транспортно-экспедиторской компании. Проведен анализ мирового опыта деятельности транспортно-экспедиторских компаний. Исследованы, проанализированы и классифицированы виды транспортно-экспедиторских операций. Разработана типовая организационная структура транспортно-экспедиторской компании, работающей в среде международных перевозок. Проведен анализ текущего состояния грузоперевозок в России. Составлена логико-структурная матрица, определена команда проекта, подготовлен календарный план и проведен анализ рисков. Проведен анализ работы транспортно-экспедиторской компании, собраны необходимые данные. На основе этого выявлены слабые стороны и разработаны имитационные модели в программном продукте Arena «как есть» и «как должно быть». Управление проектом реализовано при помощи инструментальных средств программного продукта Microsoft Project. В ходе выполнения работы был исследован рынок инструментов имитационного моделирования и выполнен их сравнительный анализ.