В работе выполнен анализ современных средств и подходов к разработке технической документации, анализ предметной области оператора связи. Составлена и описана методика модульной разработки технической документации, выполнена реализация приложения, позволяющего пользователям составлять из отдельных модулей различные документы и актуализировать их. Работоспособность методики проверена на инфраструктуре предприятия-разработчика CRM-системы оператора связи.