Объектом исследования является система управления качеством на производственном предприятии ООО «ОПХ». Предметом исследования являются существующие проблемы в системе управления качеством. Целью данной работы является разработка рекомендаций по улучшению процесса управления качеством продукции на производственном предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: определить, что такое система управления качеством в целом; изучить современную концепцию менеджмента качества с учетом международных стандартов; провести сравнительный анализ системы менеджмента качества в Российской Федерации с международным опытом; проанализировать международный опыт управления качеством продукции на исследуемом предприятии и сравнить его с отечественным; предложить рекомендации по созданию и обеспечению эффективности управления качеством на исследуемом предприятии. Был проведен сравнительный анализ менеджмента качества крупных российских пивоварен и пивоварен Хейнекен. Анализ позволил выявить направления для развития системы менеджмента качества на последней, что позволит в целом повысить конкурентные позиции пивоварни на высококонкурентном рынке пива не только в России, но и в мире в целом. В работе мной была достигнута поставленная цель - разработка рекомендаций по улучшению процесса управления качеством продукции на производственном предприятии. Таким образом, анализ вопросов организации системы менеджмента качества продукции на крупнейших пивоварнях России позволило предложить направления совершенствования для ООО «ОПХ».